শর্তাবলী লিঙ্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং কী নিয়ম আপনাকে মেনে চলতে হবে, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ফোকাস করে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে।
LEGAL REFERENCE
3333bd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম খেলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারী অধিকার
আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করি
3333bd আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
3333bd গোপনীয়তা নীতি কীভাবে প্রস্তুত এবং পর্যালোচনা করা হয়
এই নীতি আমাদের অপারেশনাল টিম দ্বারা লেখা এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পরিচালনা করেন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেント রেইল এবং...
টিম অভিজ্ঞতা
আমাদের সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতিদিন হাজারো অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করে তাই আমরা জানি কোথায় ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি স্বচ্ছতা প্রয়োজন এবং কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হয়।
স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান
bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম বাংলাদেশে কীভাবে কাজ করে এবং এই চ্যানেলগুলি দিয়ে লেনদেন করার সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং প্ল্যাটফর্মে নতুন ফিচার, পেমেন্ট অপশন বা ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস যুক্ত হলে তথ্য আপডেট করি যাতে আপনি সবসময় সঠিক তথ্য পান।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস সীমিত রাখি শুধুমাত্র অনুমোদিত টেকনিক্যাল স্টাফদের জন্য।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
ব্যবহারকারী অধিকার পরিষ্কার
আপনার ডেটা দেখার, কপি পাওয়ার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং আমরা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি সহজে প্রক্রিয়া করি এবং ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
নীতি সামঞ্জস্যতা
3333bd গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে মিলিয়ে কাজ করে। সবগুলি নথি একসাথে ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়, আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার...
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পৃষ্ঠা বলে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয়, এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে সেই লেনদেন থেকে কোন ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নিরাপত্তা গাইডলাইন দেখায় কীভাবে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কী করি সার্ভার স্তরে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
কুকি পলিসি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং লগইন সেশন ট্র্যাক করি, এবং এই পৃষ্ঠা বলে সেই ডেটা আমরা কতদিন রাখি এবং কোথায় সংরক্ষণ করি।
ফেয়ার প্লে নথি
ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা বলে গেম ফলাফল কীভাবে জেনারেট হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেটিং ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং ভাগ করা হয় না।
প্রমোশনাল যোগাযোগ
আপনি যদি অফার ইমেল বা এসএমএস পেতে চান তবে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আপনার অনুরোধে আগে মুছে দিতে পারি।
3333bd প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা প্রভাবিত করে
আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবি, স্লট রুম বা স্পোর্টস বেটিং পেজে থাকেন তখন কিছু ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় যেমন আপনার সেশন সময়, কোন গেম খুললেন...
লাইভ ক্যাসিনো সেশন
যখন আপনি Evolution বা Pragmatic Play লাইভ টেবিলে বসেন তখন আমরা সেশন সময়, বেট ইতিহাস এবং ডিলার ইন্টারঅ্যাকশন লগ করি যাতে বিরোধ সমাধান করতে পারি এবং গেম ইন্টিগ্রিটি বজায় রাখতে পারি।
স্লট গেম প্লে
আপনার Aviator, Sweet Bonanza বা PG Soft গেমের স্পিন হিস্ট্রি এবং রেজাল্ট রেকর্ড সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে হিস্ট্রি চেক করতে পারেন এবং প্রয়োজনে আমরা ভেরিফাই করতে পারি।
স্পোর্টস বেটিং ডেটা
ফুটবল, ক্রিকেট বা অন্যান্য খেলায় আপনার বাজি, অডস এবং সেটেলমেন্ট আমরা রেকর্ড করি এবং এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে পাওয়া যায় তবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
লগইন এবং ডিভাইস
আমরা আপনার লগইন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি নিরাপত্তার জন্য এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে আপনাকে সতর্ক করতে।
চ্যাট এবং সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট, ইমেল বা টিকেট সিস্টেমে আপনার কথোপকথন আমরা সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে একই সমস্যা আবার হলে দ্রুত সমাধান করতে পারি এবং সেবার মান উন্নত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ভিউ
আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, পেন্ডিং বেট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সবসময় অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দৃশ্যমান থাকে এবং এই ডেটা রিয়েল-টাইমে এনক্রিপ্ট করা সার্ভার থেকে লোড হয়।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা
আপনার মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আইডি আমরা এনক্রিপ্ট করে ডেটাবেসে রাখি এবং এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা পেমেন্ট নম্বর তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিতে শেয়ার করি না।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন ডেটার একটি কপি প্রদান করি পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে।
না, আপনার গেম হিস্ট্রি, বেট অ্যামাউন্ট এবং উইন-লস রেকর্ড আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি আমরা ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে বাধ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এবং এগুলি আনোনিমাইজ করে রাখা হয়।
হ্যাঁ, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং সাধারণ লোকেশন লগ করি যখন আপনি লগইন করেন বা লেনদেন করেন। এটি আমাদের সাহায্য করে অপরিচিত ডিভাইস বা স্থান থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সঠিক GPS কোঅর্ডিনেট ট্র্যাক করি না।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি সাইট স্পিড উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে যেমন অটো-লগইন এবং ব্যালেন্স রিফ্রেশ।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন। অথবা যেকোনো প্রমো ইমেলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার ইমেল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং লিস্ট থেকে সরিয়ে দেব।